Verbraucherstreitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist.
Wir nehmen am Streitschlichtungsverfahren teil. Eine Liste mit den Kontaktdaten der anerkannten Streitschlichtungsstellen finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.
Seit dem 01.01.2020 ist für die Bundesrepublik Deutschland die Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de zuständig.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum.
Streitbeilegung zwischen Vollkaufleuten:
Streitigkeiten und juristische Auseinandersetzungen müssen nicht vor Gericht enden. Die Schlichtungsstellen bieten mit ihren Schlichtungsausschüssen Gremien an, die mit den beteiligten Streitparteien nach einer einvernehmlichen Lösung suchen.
Wir nehmen an diesen Streitschlichtungsverfahren teil. Daher vereinbaren wir mit unseren Kunden regelmäßig eine gesonderte Schlichtungsvereinbarung.
